蘋果的11條內(nèi)容營銷之道
來源：www.scliaoyuan.cn 發(fā)布時間：2014/5/10 11:49:19
1. 打造偉大的產(chǎn)品或服務(wù)。
你很難有效地宣傳和推廣垃圾產(chǎn)品或服務(wù)。相反，宣傳偉大的產(chǎn)品和服務(wù)則要顯得相對容易很多。布道的起點(diǎn)，是偉大的產(chǎn)品或服務(wù)，這包含五個特質(zhì)：
深度——你的產(chǎn)品或服務(wù)擁有很多出色的功能，因?yàn)槟阋杨A(yù)見到了用戶的需求;智慧——在人們使用你的產(chǎn)品或服務(wù)時，他們會發(fā)現(xiàn)一些聰明的人理解了他們面臨的問題或麻煩;完善——完善的產(chǎn)品包含有你需要的一切東西，例如，偉大的軟件不僅僅只有可下載的文件，還包括文檔、客服支持和一系列改進(jìn)說明;力量——好的產(chǎn)品或服務(wù)可以幫助人們變得更加有力量，幫助他們更好地生活。偉大的產(chǎn)品或服務(wù)不會與用戶作對，相反它們會成為用戶的好幫手;優(yōu)雅——你的產(chǎn)品或服務(wù)不僅僅只有功能，它的良好設(shè)計還能夠幫助人們更方便更快速地使用它。
2. 把它當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)看待。
無論多么偉大的產(chǎn)品或服務(wù)，都只是一系列零部件或代碼的組合體。相對而言，“事業(yè)”可以改變?nèi)藗兊纳?。你僅僅開發(fā)出偉大的產(chǎn)品或服務(wù)是不夠的，你還需要將其定位為一種改善生活的方式，并充分闡釋這種定位。
蘋果創(chuàng)始人史蒂夫-喬布斯(Steve Jobs)絕不會僅將iPhone看做是售價188美元的一堆零部件。布道者需要占領(lǐng)道德高地，超越商品或服務(wù)的金錢交換功能。
3. 熱愛這項(xiàng)事業(yè)。
“布道者”不僅僅是一個工作頭銜。它也是一種生活方式。這就是說布道者必須熱愛他們宣傳的產(chǎn)品或服務(wù)。
無論布道者本人多么優(yōu)秀，如果他或她不熱愛這項(xiàng)事業(yè)，那么他或她就不可能成為一個優(yōu)秀的布道者。從人才招聘的角度來說，良好的教育背景和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)并不足夠。如果你不喜愛你的產(chǎn)品或服務(wù)，請不要為它布道。
4. 宣傳用語要接地氣。
在描述你的產(chǎn)品或服務(wù)的時候，不要使用一些大而無當(dāng)?shù)娜A麗辭藻，如“革命性的”、“改變范式的”以及“曲線跳動的”。蘋果Mac電腦就沒有被宣傳成“個人電腦行業(yè)出現(xiàn)的第三個范式”。相反，在宣傳中，我們只是說它提高了人們使用電腦的工作效率和創(chuàng)新能力。
人們并不是沖著“革命”來的。相反，他們渴求的是解決自己面臨的問題，以及改善自己的生活。因此，要盡量讓你的宣傳用語簡潔、接地氣。
5. 挑選布道的對象。
你很難將說服一個人改變其信仰。同樣地，最難轉(zhuǎn)到Mac電腦上的人，就是那些崇拜MS-DOS的人。最容易被說服的人往往是那些從未使用過個人電腦的人。
如果在你布道15分鐘后人們還不為你的產(chǎn)品或服務(wù)動容，那你就趕緊打住，尋找下一個布道的對象吧。
6. 讓用戶先試用再購買。
布道者相信他們的潛在用戶是很聰明的。因此，他們不會強(qiáng)行推銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)。相反，他們會給消費(fèi)者提供試用產(chǎn)品的機(jī)會，讓消費(fèi)者自行決定是否購買。
7. 學(xué)會展示。
“不會完美展示自己產(chǎn)品或服務(wù)的布道者，不是一個好的布道者?！闭故井a(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該成為布道者的第二天性，就像呼吸一樣，完全是無意識的行為。這就是為什么喬布斯是最偉大的蘋果產(chǎn)品布道師的原因。
8. 讓用戶開始簡單的第一步。
如果你要讓消費(fèi)者使用某種產(chǎn)品或服務(wù)，你需要消除他們使用過程中的所有障礙。例如，1)試用新電腦不必要調(diào)整整個IT架構(gòu);2) 加入環(huán)保組織不必要親自認(rèn)養(yǎng)一棵樹;3) 注冊某個網(wǎng)站不必要學(xué)會說一門外語或擁有特殊的鍵盤。
9. 忽視用戶的身份。
優(yōu)越感是布道工作的大敵。如果你希望做一個成功的布道者，不要介意別人的頭銜和血統(tǒng)，要關(guān)注他們本人，要尊敬他們，善待他們。
我的經(jīng)驗(yàn)是，秘書、行政助理、實(shí)習(xí)生、兼職者或新手要比公司高管更易接受新的產(chǎn)品和服務(wù)。
10. 永遠(yuǎn)誠實(shí)。
從道德上來說，撒謊就是不對的。而且，撒謊需要你消耗更多的精力，因?yàn)槟銜r刻需要記住你撒過的謊，以免日后穿幫。但是，如果你總是實(shí)話實(shí)說，那么你就沒有必要花心思來記住自己的謊話了。
布道者宣傳的是一些偉大的產(chǎn)品或服務(wù)，因此他們不必要在功能或好處方面胡吹海侃。布道者很熟悉他們的宣傳對象，因此他們絕不會通過撒謊來掩飾自己的無知。
11. 記住你的朋友。
要善待你的朋友，記住你的朋友。最可能購買Mac電腦的一種人是蘋果II用戶;最可能購買iPod的一種人是Mac電腦用戶;最可能購買蘋果下一代產(chǎn)品的一種人是iPhone用戶。因此，在你宣傳新的產(chǎn)品的時候，請不要忘了你的老朋友。
你很難有效地宣傳和推廣垃圾產(chǎn)品或服務(wù)。相反，宣傳偉大的產(chǎn)品和服務(wù)則要顯得相對容易很多。布道的起點(diǎn)，是偉大的產(chǎn)品或服務(wù)，這包含五個特質(zhì)：
深度——你的產(chǎn)品或服務(wù)擁有很多出色的功能，因?yàn)槟阋杨A(yù)見到了用戶的需求;智慧——在人們使用你的產(chǎn)品或服務(wù)時，他們會發(fā)現(xiàn)一些聰明的人理解了他們面臨的問題或麻煩;完善——完善的產(chǎn)品包含有你需要的一切東西，例如，偉大的軟件不僅僅只有可下載的文件，還包括文檔、客服支持和一系列改進(jìn)說明;力量——好的產(chǎn)品或服務(wù)可以幫助人們變得更加有力量，幫助他們更好地生活。偉大的產(chǎn)品或服務(wù)不會與用戶作對，相反它們會成為用戶的好幫手;優(yōu)雅——你的產(chǎn)品或服務(wù)不僅僅只有功能，它的良好設(shè)計還能夠幫助人們更方便更快速地使用它。
2. 把它當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)看待。
無論多么偉大的產(chǎn)品或服務(wù)，都只是一系列零部件或代碼的組合體。相對而言，“事業(yè)”可以改變?nèi)藗兊纳?。你僅僅開發(fā)出偉大的產(chǎn)品或服務(wù)是不夠的，你還需要將其定位為一種改善生活的方式，并充分闡釋這種定位。
蘋果創(chuàng)始人史蒂夫-喬布斯(Steve Jobs)絕不會僅將iPhone看做是售價188美元的一堆零部件。布道者需要占領(lǐng)道德高地，超越商品或服務(wù)的金錢交換功能。
3. 熱愛這項(xiàng)事業(yè)。
“布道者”不僅僅是一個工作頭銜。它也是一種生活方式。這就是說布道者必須熱愛他們宣傳的產(chǎn)品或服務(wù)。
無論布道者本人多么優(yōu)秀，如果他或她不熱愛這項(xiàng)事業(yè)，那么他或她就不可能成為一個優(yōu)秀的布道者。從人才招聘的角度來說，良好的教育背景和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)并不足夠。如果你不喜愛你的產(chǎn)品或服務(wù)，請不要為它布道。
4. 宣傳用語要接地氣。
在描述你的產(chǎn)品或服務(wù)的時候，不要使用一些大而無當(dāng)?shù)娜A麗辭藻，如“革命性的”、“改變范式的”以及“曲線跳動的”。蘋果Mac電腦就沒有被宣傳成“個人電腦行業(yè)出現(xiàn)的第三個范式”。相反，在宣傳中，我們只是說它提高了人們使用電腦的工作效率和創(chuàng)新能力。
人們并不是沖著“革命”來的。相反，他們渴求的是解決自己面臨的問題，以及改善自己的生活。因此，要盡量讓你的宣傳用語簡潔、接地氣。
5. 挑選布道的對象。
你很難將說服一個人改變其信仰。同樣地，最難轉(zhuǎn)到Mac電腦上的人，就是那些崇拜MS-DOS的人。最容易被說服的人往往是那些從未使用過個人電腦的人。
如果在你布道15分鐘后人們還不為你的產(chǎn)品或服務(wù)動容，那你就趕緊打住，尋找下一個布道的對象吧。
6. 讓用戶先試用再購買。
布道者相信他們的潛在用戶是很聰明的。因此，他們不會強(qiáng)行推銷自己的產(chǎn)品或服務(wù)。相反，他們會給消費(fèi)者提供試用產(chǎn)品的機(jī)會，讓消費(fèi)者自行決定是否購買。
7. 學(xué)會展示。
“不會完美展示自己產(chǎn)品或服務(wù)的布道者，不是一個好的布道者?！闭故井a(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該成為布道者的第二天性，就像呼吸一樣，完全是無意識的行為。這就是為什么喬布斯是最偉大的蘋果產(chǎn)品布道師的原因。
8. 讓用戶開始簡單的第一步。
如果你要讓消費(fèi)者使用某種產(chǎn)品或服務(wù)，你需要消除他們使用過程中的所有障礙。例如，1)試用新電腦不必要調(diào)整整個IT架構(gòu);2) 加入環(huán)保組織不必要親自認(rèn)養(yǎng)一棵樹;3) 注冊某個網(wǎng)站不必要學(xué)會說一門外語或擁有特殊的鍵盤。
9. 忽視用戶的身份。
優(yōu)越感是布道工作的大敵。如果你希望做一個成功的布道者，不要介意別人的頭銜和血統(tǒng)，要關(guān)注他們本人，要尊敬他們，善待他們。
我的經(jīng)驗(yàn)是，秘書、行政助理、實(shí)習(xí)生、兼職者或新手要比公司高管更易接受新的產(chǎn)品和服務(wù)。
10. 永遠(yuǎn)誠實(shí)。
從道德上來說，撒謊就是不對的。而且，撒謊需要你消耗更多的精力，因?yàn)槟銜r刻需要記住你撒過的謊，以免日后穿幫。但是，如果你總是實(shí)話實(shí)說，那么你就沒有必要花心思來記住自己的謊話了。
布道者宣傳的是一些偉大的產(chǎn)品或服務(wù)，因此他們不必要在功能或好處方面胡吹海侃。布道者很熟悉他們的宣傳對象，因此他們絕不會通過撒謊來掩飾自己的無知。
11. 記住你的朋友。
要善待你的朋友，記住你的朋友。最可能購買Mac電腦的一種人是蘋果II用戶;最可能購買iPod的一種人是Mac電腦用戶;最可能購買蘋果下一代產(chǎn)品的一種人是iPhone用戶。因此，在你宣傳新的產(chǎn)品的時候，請不要忘了你的老朋友。
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