成功企業(yè)——英美爾(主攻草食動物營養(yǎng))
四十多年來,我國飼料行業(yè)的營銷模式還是靠業(yè)務(wù)員下農(nóng)村跑市場為主,與終端客戶面對面談判是所有飼料企業(yè)一慣的銷售模式。如今,電子商務(wù)已成為社會生活的主要方式,也成為數(shù)字化社會的基礎(chǔ)。原來面對面談判、紙上交流的管理與商務(wù)活動方式逐步變成了由計算機(jī)遠(yuǎn)距離操作完成的數(shù)字化活動方式。沒有了時間、空間和人為條件上的限制,生活和工作變得方便、靈活和自如,人們可以在家中處理業(yè)務(wù),小公司也可以實現(xiàn)全球在線訂貨,完成世界性商務(wù)活動。
英美爾2003年創(chuàng)建,專業(yè)研制、生產(chǎn)和銷售兔、牛、羊、野豬、鹿等草食動物復(fù)合預(yù)混料。多年來,該公司一直在行業(yè)內(nèi)表現(xiàn)得默默無聞,而在無形的互聯(lián)網(wǎng),英美爾已經(jīng)形成鋪天蓋地之勢,深入到了祖國任何一個有草食動物養(yǎng)殖的區(qū)域。在多數(shù)人對英美爾一無所知時,已有少數(shù)有心人悄悄關(guān)注起英美爾,以訂貨為借口試圖打探英美爾走電商的秘訣,甚至有美國同行想方設(shè)法要來英美爾參觀學(xué)習(xí)。
很多人說,傳統(tǒng)企業(yè)如果想涉足電商,需要做好充分的準(zhǔn)備,英美爾打破了專家們的論點(diǎn),違背常理,迅速摸索出了有別于其他行業(yè)電商的打法和路徑,這種打法巧妙、精確,也有他神秘之處。對于英美爾來說,有沒有錢不重要,掌握電商的要領(lǐng),照樣風(fēng)風(fēng)光光打勝戰(zhàn)。有些所謂的專家說,傳統(tǒng)行業(yè)尤其是畜牧業(yè)走電商要考慮用戶的消費(fèi)習(xí)慣,其實這完全是專家“坐家”調(diào)研出的結(jié)果,他們低估了如今的中國農(nóng)村。
互聯(lián)網(wǎng)評價是電子商務(wù)營銷模式中頗為重要的一環(huán),直接影響企業(yè)的效益,一個差評都會令企業(yè)如臨大敵。英美爾擁有精湛的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊,聚集了中國最優(yōu)秀、最專業(yè)的草食動物營養(yǎng)專家,有卓越的技術(shù)研發(fā)能力,80多個產(chǎn)品均有草食批號,有些產(chǎn)品填補(bǔ)了北京乃至全國的空白,比如特種野豬、肉驢、鹿、反芻舔磚的批準(zhǔn)文號。產(chǎn)品效果好,服務(wù)態(tài)度更好,重視客戶反饋。這些扎實的軟硬件條件,使得英美爾與差評完全絕緣。
電子商務(wù)是時代的產(chǎn)物,這種營銷模式投入少回報高,使商務(wù)交易化繁為簡,筆者認(rèn)為這是目前性價比最高的營銷模式。
深度營銷
區(qū)域帶動全國,最具戰(zhàn)略價值的營銷模式
成功企業(yè)——山東六和(主攻雞料)
山東六和成立于1995年,主營業(yè)務(wù)涉及飼料生產(chǎn)、食品加工、種畜禽繁育、進(jìn)出口貿(mào)易、養(yǎng)殖擔(dān)保等產(chǎn)業(yè)。在飼料業(yè)務(wù)方面,主攻雞料。六和的飼料產(chǎn)業(yè)從山東起步,已逐步擴(kuò)展到華東、華中、華北、東北、西北等近二十個省市區(qū),這是“深度營銷”深度發(fā)酵的成果。
競爭不僅是削弱現(xiàn)有的競爭對手,同時需有效嚇阻新競爭對手的出現(xiàn),所以,在局部區(qū)域建立絕對優(yōu)勢是有效手段,六和做到了。有人評價,六和是飼料行業(yè)將深度營銷執(zhí)行得最堅決、最持久的企業(yè)。六和并沒有像有些企業(yè)那樣全國遍地開花,也沒有跨行業(yè)齊頭并進(jìn),開始幾年也走了一點(diǎn)彎路,但在2003年果斷作了調(diào)整。
區(qū)隔市場、集中資源、各個擊破讓六和嘗到了甜頭,能量集中在單一市場所形成的品牌價值得到充分體現(xiàn),六和的區(qū)域最強(qiáng)、成本最低戰(zhàn)略在山東形成相對壟斷地位,一些大企業(yè)欲在山東市場參與搏擊,經(jīng)過論證后不得不因六和的存在望而卻步。
六和沒有執(zhí)意去追逐高利潤產(chǎn)品,卻在高性價比的利劍下同樣謀取了可觀的效益。六和追求營銷價值鏈效益、規(guī)?;б妗⒌统杀拘б娴男袨闊o疑建立了一道行業(yè)壁壘,六和的深度營銷把企業(yè)與市場之間的距離縮短為核心客戶與客戶顧問之間的必然聯(lián)系,從而建立起強(qiáng)大的核心營銷競爭力。
六和的營銷模式并不是“朝陽模式”,與電子商務(wù)相比,不具時代特征,不過,妙在這種營銷模式穩(wěn)扎穩(wěn)打,經(jīng)得起市場的不斷洗牌,在很長一段時間內(nèi)可以獨(dú)霸一方,甚至可以把這種模式復(fù)制到各個地方,逐一擊破,輻射全國。
山東六和成立于1995年,主營業(yè)務(wù)涉及飼料生產(chǎn)、食品加工、種畜禽繁育、進(jìn)出口貿(mào)易、養(yǎng)殖擔(dān)保等產(chǎn)業(yè)。在飼料業(yè)務(wù)方面,主攻雞料。六和的飼料產(chǎn)業(yè)從山東起步,已逐步擴(kuò)展到華東、華中、華北、東北、西北等近二十個省市區(qū),這是“深度營銷”深度發(fā)酵的成果。
競爭不僅是削弱現(xiàn)有的競爭對手,同時需有效嚇阻新競爭對手的出現(xiàn),所以,在局部區(qū)域建立絕對優(yōu)勢是有效手段,六和做到了。有人評價,六和是飼料行業(yè)將深度營銷執(zhí)行得最堅決、最持久的企業(yè)。六和并沒有像有些企業(yè)那樣全國遍地開花,也沒有跨行業(yè)齊頭并進(jìn),開始幾年也走了一點(diǎn)彎路,但在2003年果斷作了調(diào)整。
區(qū)隔市場、集中資源、各個擊破讓六和嘗到了甜頭,能量集中在單一市場所形成的品牌價值得到充分體現(xiàn),六和的區(qū)域最強(qiáng)、成本最低戰(zhàn)略在山東形成相對壟斷地位,一些大企業(yè)欲在山東市場參與搏擊,經(jīng)過論證后不得不因六和的存在望而卻步。
六和沒有執(zhí)意去追逐高利潤產(chǎn)品,卻在高性價比的利劍下同樣謀取了可觀的效益。六和追求營銷價值鏈效益、規(guī)?;б妗⒌统杀拘б娴男袨闊o疑建立了一道行業(yè)壁壘,六和的深度營銷把企業(yè)與市場之間的距離縮短為核心客戶與客戶顧問之間的必然聯(lián)系,從而建立起強(qiáng)大的核心營銷競爭力。
六和的營銷模式并不是“朝陽模式”,與電子商務(wù)相比,不具時代特征,不過,妙在這種營銷模式穩(wěn)扎穩(wěn)打,經(jīng)得起市場的不斷洗牌,在很長一段時間內(nèi)可以獨(dú)霸一方,甚至可以把這種模式復(fù)制到各個地方,逐一擊破,輻射全國。
程序營銷
用固定程序來排他,最絕的營銷模式
成功企業(yè)——普瑞納(主攻豬料)
談及普瑞納的“程序營銷”,有必要聊聊它很有意思的創(chuàng)建史。1892年春,威廉?h?丹佛斯從圣路易斯的華盛頓大學(xué)畢業(yè),當(dāng)時他的父親向他建議:“做點(diǎn)常年不論是什么季節(jié)都能滿足很多人群需求的生意吧”。兩年后,他創(chuàng)建了普瑞納,60年代,普瑞納進(jìn)軍亞洲市場。
普瑞納的核心競爭力是“程序高于一切”!只問程序?qū)﹀e,不問結(jié)果。程序?qū)α耍Y(jié)果始終會對;程序錯了,結(jié)果遲早會錯。普瑞納傾力打造核心銷售員、核心養(yǎng)殖戶、核心經(jīng)銷商,在普瑞納,營銷人員的職責(zé)相對于傳統(tǒng)意義上的飼料銷售人員發(fā)生了根本改變:
營銷人員不需要與客戶談價格,因為價格是固定和透明的,定價一致,讓事情往簡單更靠近一步;
營銷人員不需要與客戶討論產(chǎn)品質(zhì)量,因為質(zhì)量來源于信任,如果客戶對普瑞納的產(chǎn)品缺乏信任,營銷人員只需要讓客戶直接或間接了解企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的程序;
營銷人員所要做的工作就是讓客戶用好普瑞納的產(chǎn)品。普瑞納有一套正確的飼養(yǎng)和使用產(chǎn)品的程序,營銷人員的工作重點(diǎn)就是推廣一套養(yǎng)殖方案,指導(dǎo)用戶關(guān)注動物生產(chǎn)的全過程。一系列程序?qū)α?,飼料的效果就會出來?/span>
普瑞納進(jìn)行實證示范的過程中不管遇到什么問題,最終都會讓客戶認(rèn)可,客戶認(rèn)可了產(chǎn)品效果及程序就是對這種營銷行為和執(zhí)行方案的認(rèn)可。
普瑞納“程序營銷”用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蚣袄砟顏碛绊懡K端,這就使得競爭對手難以見縫插針。在這個程序中,普瑞納非??粗乜蛻粽J(rèn)同。不過,中國養(yǎng)殖歷史悠久,有很多養(yǎng)殖戶已形成了自己固有的一套草根思路和方法,一個“老美”想到中國本土植入這種程序和理念,絕非易事。
整合營銷
變劣勢為優(yōu)勢,最具創(chuàng)意感的營銷模式
成功企業(yè)——雙胞胎(主攻乳豬料)
“整合營銷”是一種對各種營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時性的動態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實現(xiàn)價值增值的營銷理念與方法。整合就是把各個獨(dú)立的營銷綜合成一個整體,以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨(dú)立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進(jìn)、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等,雙胞胎將這種營銷模式運(yùn)用到了極致。
一直以來,雙胞胎的“整合營銷”都是業(yè)界津津樂道的談資,也是同行競相效仿的對象,還沒有哪個企業(yè)能將這種“整合營銷”運(yùn)用得如雙胞胎般爐火純青。不過,在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天,在電子商務(wù)席卷整個人類生活方式開始,雙胞胎的這種“整合營銷”似乎讓消費(fèi)者產(chǎn)生了疲勞感。
十年前,飼料行業(yè)競爭激烈,導(dǎo)致飼料企業(yè)出現(xiàn)分化,當(dāng)多數(shù)企業(yè)在為銷量搏殺時,少數(shù)企業(yè)卻在乳豬料上捷足先登,乳豬料的利潤空間引來多家企業(yè)分羹搶汁,乳豬料的促銷也嚴(yán)重同化,到2003年已出現(xiàn)“促銷疲勞”,這時,雙胞胎利用“模具創(chuàng)新”這一亮點(diǎn)引爆了客戶特別是經(jīng)銷商的眼球;恰逢其時,生豬價格直線上升,激發(fā)了農(nóng)村養(yǎng)殖的激情,又因糧食價格的上漲使養(yǎng)殖戶偏向使用全價飼料,增加了乳豬料的需求,這時,雙胞胎適時推出了產(chǎn)品賣點(diǎn)“不拉稀”;突出產(chǎn)品特點(diǎn)“膨化”。同時,選擇重點(diǎn)市場實施廣告覆蓋,為配合宣傳推廣,選擇農(nóng)戶進(jìn)行實證示范,走村串戶,張貼標(biāo)語;對網(wǎng)絡(luò)則擴(kuò)大利潤空間,價格透明。
雙胞胎高明之處還在于,通過“雙胞胎”模具制造的飼料顆粒偏大、不規(guī)則,會影響采食,雙胞胎公司則化劣為優(yōu),大力推廣1∶4泡水,泡水之后的飼料則成了糊狀,乳豬極喜舔食。雙胞胎繼續(xù)因勢利導(dǎo)“雙胞胎飼料采用了部分膨化原料”,相對于未添加膨化原料的飼料泡水時容易呈現(xiàn)糊狀,相對于采用完全膨化玉米和豆粕的飼料泡水時又易溶解——真可謂“天衣無縫,左右逢源”。
“整合營銷”讓雙胞胎風(fēng)光十余年。不過,2013年前后,對雙胞胎不利的消息在互聯(lián)網(wǎng)上蔓延。負(fù)面消息絕不是企業(yè)“急眼”的理由,靜下心來重整營銷模式各環(huán)節(jié),或許可以再展風(fēng)采。給雙胞胎的建議就是宣傳手法上掌握一個“度”,也就是分寸,盡量不破壞受眾脆弱的想象力,更不可挑戰(zhàn)受眾的智商。